Rückerstattung & Rückgabe

Bei wohlgefue möchten wir, dass Sie sich bei jedem Einkauf sicher und wohl fühlen.
Diese Richtlinie erklärt, wie Rückgaben, Rückerstattungen und unsere Geld-zurück-Garantie funktionieren.

1️⃣ Beschädigte oder fehlerhafte Produkte

Sollte Ihr Produkt beschädigt bei Ihnen ankommen oder nicht ordnungsgemäß funktionieren, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung unter:

📩 support@wohlgefue.com

Wir stellen Ihnen weitere Informationen zur Rücksendung zur Verfügung und übernehmen die Rücksendekosten.

Die Ware muss im Zustand zurückgesendet werden, in dem sie erhalten wurde.
Nach Prüfung bieten wir Ihnen eine vollständige Rückerstattung oder einen Ersatz ohne zusätzliche Kosten an.

2️⃣ 90-Tage-Geld-zurück-Garantie

Wir möchten, dass Sie Ihre Bestellung mit Vertrauen tätigen.

Sollten Sie mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sein, können Sie es innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt im Rahmen unserer Geld-zurück-Garantie zurückgeben.

• Die Rücksendung ist kostenlos

• Es fallen keine Bearbeitungsgebühren an

• Die Rückerstattung erfolgt nach Eingang und Prüfung der Rücksendung

Bitte kontaktieren Sie vor der Rücksendung unseren Kundenservice, um weitere Anweisungen zu erhalten.

3️⃣ Rückerstattungsabwicklung

• Rückerstattungen werden nach Eingang und Prüfung der Rücksendung bearbeitet

• Die Bearbeitung erfolgt in der Regel innerhalb von 5–7 Werktagen

• Die Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode

4️⃣ Kontakt & Support

Bei Fragen zu Rückgaben oder Rückerstattungen kontaktieren Sie bitte unser Support-Team:

📩 E-Mail: support@wohlgefue.com

Wir helfen Ihnen gerne weiter und unterstützen Sie bei jedem Schritt.

Vielen Dank, dass Sie sich für wohlgefue entschieden haben.
Unser Ziel ist es, Ihren Einkauf transparent, fair und unkompliziert zu gestalten.